تلفن اینترنتی در واقع یک شماره تلفن ثابت است که به صورت اینترنتی ارایه می‌شود و سیم کشی مخابراتی ندارد. تلفن اینترنتی جایگزینی مناسب برای تلفن مجازی است که با آن می‌توانید تماس دوطرفه نیز داشته باشید. تعرفه مکالمات در خط تلفن اینترنتی معادل خط تلفن شهری است. در خط تلفن اینترنتی تماس ورودی شامل هزینه نمی‌شود.
تلفن مجازی یا دفتر کار مجازی با تلفن اینترنتی تفاوت اساسی دارد. ارایه دهندگان تلفن مجازی در واقع یک شماره تلفن پنج رقمی دارند که می توانند با سه رقم آخر آن هزار شماره هشت رقمی تولید کنند. تلفن مجازی در واقع یکی از همین هزار شماره است که به شما تعلق می گیرد. تماس در شماره های مجازی به صورت یکطرفه است. هزینه مکالمات در شماره تلفن مجازی ۶۰ تا ۱۰۰ تومان است که رقم بسیار بالاتری نسبت به ۴ تومان شماره تلفن اینترنتی است. البته شماره مجازی مالکیت ندارد اما شما می توانید پیش شماره های ۲ و ۸ نیز با این سرشماره ها داشته باشید.
